GigMonster — Suppression de compte / Account Deletion

Français

Suppression d’un compte annonceur GigMonster

Si vous avez créé un compte annonceur GigMonster, vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées.

Contact : contact@gigmonster.eu

Pour des raisons de sécurité, la demande doit être envoyée depuis l’adresse email utilisée pour créer le compte annonceur. Un lien vers cette page est également disponible depuis l’espace annonceur dans l’application.

1. Comment demander la suppression

Envoyez un email à contact@gigmonster.eu avec l’objet conseillé :

Suppression de compte GigMonster

Dans votre message, indiquez clairement que vous souhaitez supprimer votre compte annonceur GigMonster.

2. Données concernées

La suppression peut concerner notamment :

l’adresse email du compte annonceur ;
les informations de compte associées ;
l’empreinte sécurisée du mot de passe ;
le statut de vérification du compte ;
les annonces de gigs publiées par ce compte ;
les informations publiques renseignées dans les annonces, comme le nom du lieu, la date, l’heure, le prix, le contact public ou la position du gig.

3. Données pouvant être conservées temporairement

Certaines informations peuvent être conservées temporairement lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la prévention des abus, le traitement des signalements, la protection des utilisateurs, la défense de droits ou le respect d’obligations légales.

Les données conservées temporairement sont limitées à ce qui est nécessaire à ces finalités.

4. Délai de traitement

Les demandes sont traitées manuellement. Le délai peut dépendre de la vérification de l’adresse email, de l’identification du compte et de l’existence éventuelle de signalements ou d’obligations de sécurité.

5. Suppression depuis l’application

Dans l’application, le lien “Supprimer mon compte” disponible dans l’espace annonceur renvoie vers cette page afin de permettre d’initier la demande.

6. Pages liées

Politique de confidentialité : https://gigmonster.eu/privacy.html

Contact : https://gigmonster.eu/contact.html

English

Deleting a GigMonster promoter account

If you created a GigMonster promoter account, you can request deletion of your account and associated data.

Contact: contact@gigmonster.eu

For security reasons, the request must be sent from the email address used to create the promoter account. A link to this page is also available from the promoter account area in the app.

1. How to request deletion

Send an email to contact@gigmonster.eu with the suggested subject:

GigMonster account deletion

In your message, clearly state that you want to delete your GigMonster promoter account.

2. Data concerned

Deletion may include, in particular:

the promoter account email address;
associated account information;
the password hash;
the account verification status;
gig listings published by the account;
public information entered in listings, such as venue name, date, time, price, public contact details or gig location.

3. Data that may be retained temporarily

Some information may be retained temporarily where necessary for safety, abuse prevention, report handling, user protection, defense of rights or compliance with legal obligations.

Temporarily retained data is limited to what is necessary for these purposes.

4. Processing time

Requests are handled manually. Processing time may depend on email verification, account identification and the possible existence of reports or safety obligations.

5. Deletion from the app

In the app, the “Delete my account” link available in the promoter account area opens this page so the deletion request can be initiated.

6. Related pages

Contact: https://gigmonster.eu/contact.html

Español

Eliminación de una cuenta de anunciante GigMonster

Si ha creado una cuenta de anunciante GigMonster, puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.

Contacto: contact@gigmonster.eu

Por motivos de seguridad, la solicitud debe enviarse desde la dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta de anunciante. También hay un enlace a esta página disponible desde el espacio de anunciante en la aplicación.

1. Cómo solicitar la eliminación

Envíe un email a contact@gigmonster.eu con el asunto recomendado:

Eliminación de cuenta GigMonster

En el mensaje, indique claramente que desea eliminar su cuenta de anunciante GigMonster.

2. Datos afectados

La eliminación puede incluir, en particular:

la dirección de correo de la cuenta de anunciante;
la información de cuenta asociada;
la huella segura de la contraseña;
el estado de verificación de la cuenta;
los anuncios de gigs publicados por la cuenta;
la información pública introducida en los anuncios, como nombre del lugar, fecha, hora, precio, contacto público o ubicación del gig.

3. Datos que pueden conservarse temporalmente

Cierta información puede conservarse temporalmente cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de abusos, gestión de informes, protección de usuarios, defensa de derechos o cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos conservados temporalmente se limitan a lo necesario para estos fines.

4. Plazo de tratamiento

Las solicitudes se tratan manualmente. El plazo puede depender de la verificación del email, la identificación de la cuenta y la posible existencia de informes u obligaciones de seguridad.

5. Eliminación desde la aplicación

En la aplicación, el enlace “Eliminar mi cuenta” disponible en el espacio de anunciante abre esta página para iniciar la solicitud de eliminación.

6. Páginas relacionadas

Política de privacidad: https://gigmonster.eu/privacy.html

Contacto: https://gigmonster.eu/contact.html